آموزش حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر (11 روش)

گاهی برای انتقال یک سری فایل‌های خاص از موبایل و تبلت خود به سیستم کامپیوتر ناچاریم اتصالی بین این دو برقرار کنیم که به گفته بسیاری از کاربران این برقراری ارتباط بعضی اوقات ناموفق است. گویا ویندوز 10 دستگاه‌های اندروید را به رسمیت نمی‌شناسد و به همین دلیل با مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 مواجه می‌شویم. در این پست 11 روش حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر را بررسی می‌کنیم. همراهِ مجله اون با من باشید 🙂

اینم بخونید بد نیست: 8 روش افزایش سرعت گوشی های اندرویدی

امیدی به ایجاد اتصال بین دستگاه اندرویدی و ویندوز 10 هست؟

بله! در ادامه 11 راه‌حل برای رفع این مشکل پیشنهاد می‌کنم تا اطمینان داشته باشیم که این اشکال در اتصال از مسائل ناممکن نیست و بلاخره می‌توان از طریق یکی از این روش‌ها رفع و رجوعش کرد. نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که بهتر است با روش‌های ساده‌تر شروع کنید و اگر مشکل برطرف نشد به سراغ راه حل‌های پیچیده‌تر بروید. به همین دلیل ما از ساده‌ترین راه حل‌ها شروع کرده و در نهایت به روش‌های پیچیده‌تر پرداخته‌ایم.

اینم بخونید بد نیست: 5 روش غیرفعال کردن و بستن آپدیت خودکار ویندوز 10

روش 1 حل مشکل نشناختن اندروید در ویندوز 10 – راه‌اندازی مجدد دستگاه اندروید

گاهی اوقات بهترین راه‌حل، واضح‌ترین راه‌حل است. در مواردی گزارش شده است که دستگاه اندرویدی پس از راه اندازی مجدد با موفقیت توسط ویندوز 10 شناخته شده است. تست کردن این روش ضرری ندارد پس دستگاه اندروید خود را خاموش کرده و سپس دوباره آن را روشن کنید.

اگر با این روش به نتیجه نرسیدید نگران نباشید در ادامه 10 روش دیگر برای حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر ارائه داده‌ایم.

روش 2 حل مشکل نشناختن اندروید در ویندوز 10 – استفاده از کابل USB دیگر

در بعضی موارد، برخی کابل‌های USB فقط برای شارژ کردن دستگاه طراحی شده‌اند و قابلیت انتقال فایل ندارند. ممکن است کابل USB شما هم از این نوع باشد. برای اطمینان خاطر سعی کنید از یک کابل USB متفاوت استفاده کنید و یا دستگاه اندروید خود را با استفاده از همان کابل به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید.

روش 3 حل مشکل نشناختن اندروید در ویندوز 10 -اتصال مستقیم دستگاه اندرویدی به کامپیوتر

یک اشکال نسبتا متداول که در برخی دستگاه‌های اندرویدی و هارد اکسترنال‌ها وجود دارد، این است که در صورت اتصال آنها به یک USB hub ممکن است شناخته نشوند. در صورتی که از USB hub استفاده می‌کنید، برای رفع این مشکل، دستگاه اندروید خود را از آن جدا کرده و مستقیم به کامپیوتر وصل کنید.

روش 4 حل مشکل نشناختن اندروید در ویندوز 10 – بررسی تنظیمات اتصال USB در اندروید

تنظیمات اتصال USB را در دستگاه اندروید خود بررسی کنید.
برای انتقال فایل‌ها از کامپیوتر، باید دستگاه Android خود را به عنوان دستگاه رسانه (MTP) متصل کنید.
برای انجام این کار این مراحل را دنبال کنید:

1. در دستگاه Android خود Settings را باز کرده و به Storage بروید.
2. بر روی نماد بیشتر در گوشه بالا سمت راست بزنید و USB computer connection را انتخاب کنید.
   
3. از لیست گزینه‌ها، Media Device (MTP) را انتخاب کنید.
   
4. دستگاه اندرویدی خود را به کامپیوتر متصل کنید، حالا باید شناخته شود.

گاهی اوقات ممکن است ناچار شوید دستگاه Android خود را به کامپیوتر متصل کرده و گزینه‌های مختلف اتصال را امتحان کنید تا کامپیوتر شما دستگاه اندرویدی‌تان را به عنوان یک دستگاه رسانه‌ای تشخیص دهد.

اینم بخونید بد نیست: آموزش اکتیو کردن ویندوز 10 با 3 فعال ساز قدرتمند

روش 5 حل مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 – حذف درایورهای اندرویدی

گاهی ممکن است درایورهای شما به روز نباشند و یا به درستی نصب نشده باشند، بنابراین برای رفع مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 در برخی موارد توصیه می‌شود که درایورهای اندرویدی خود را حذف کنید. برای حذف درایورهای اندرویدی این مراحل را دنبال کنید:

1. دستگاه اندروید خود را به کامپیوتر وصل کرده و Device Manager را باز کنید.
2. در Device Manager دستگاه اندروید خود را پیدا کنید. معمولا می‌توانید آن را در بخش Other Devices و یا Portable Devices پیدا کنید، اما ممکن است مکان آن در کامپیوتر شما متفاوت باشد.
3. روی نام دستگاه خود راست کلیک کرده و از منوی باز شده گزینه‌ی Uninstall را انتخاب کنید.
   
4. بعد از حذف درایورها، دستگاه اندروید خود را از کامپیوتر جدا کنید.
5. دستگاه اندروید خود را دوباره به کامپیوتر وصل کرده و صبر کنید تا ویندوز 10 دوباره درایورها را نصب کند.
6. بررسی کنید که آیا دستگاه اندروید شما اکنون شناخته شده است یا خیر.

روش 6 حل مشکل نشناختن گوشی توسط کامپیوتر – نصب Media Feature Pack

قبلا هم اشاره کردیم که برای انتقال فایل‌ها از کامپیوتر به دستگاه اندروید خود باید از پروتکل MTP استفاده کنید. پروتکل MTP مربوط به Windows Media Player است و برخی از نسخه‌های ویندوز 10 از آن برخوردار نبوده و از فناوری های مرتبط مانند پروتکل MTP پشتیبانی نمی‌کنند. در صورتی که ویندوز 10 شما هم دستگاه‌های اندروید را تشخیص نمی‌دهد، Media Feature Pack را برای نسخه‌های N و KN ویندوز 10 دانلود و نصب کنید.

دانلود Media Feature Pack از سایت مایکروسافت

روش 7 حل مشکل نشناختن گوشی توسط کامپیوتر – راه‌اندازی مجدد دستگاه اندروید در حالت ODIN

این راه‌حل مخصوص دستگاه‌های سامسونگ است، زیرا آنها تنها دستگاه‌هایی هستند که به حالت ODIN دسترسی دارند. لازم است بدانید که حالت ODIN به منظور flash کردن دستگاه اندروید شماست و در صورتی که مراقب نباشید ممکن است آسیبی دائمی به دستگاه‌ اندرویدتان وارد شود. برای دسترسی به حالت ODIN موارد زیر را انجام دهید:

1. برای روشن کردن دستگاه خود کلیدهای Power + Home + Volume Down را نگه دارید.
2. کلید Volume Up (افزایش صدا) را فشار دهید.
3. دستگاه اندروید خود را به کامپیوتر وصل کرده و صبر کنید تا درایورهای لازم نصب شوند.
4. سپس باتری دستگاه اندروید خود را بردارید و آنرا به طور عادی روشن کنید.
5. بررسی کنید که آیا دستگاه اندروید شما توسط ویندوز 10 شناخته شده است یا خیر.

روش 8 حل مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 – حذف داده‌ها و حافظه پنهان

این راه‌حل برای دستگاه‌های اندروید نسخه 6 به بعد کارایی دارد. برای حذف داده‌ها و حافظه پنهان می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

1. Phone Settings را باز کرده و به قسمت Apps بروید.
2. بر روی نقاط گوشه‌ی بالا، سمت راست کلیک کرده و گزینه‌ی Show system apps را انتخاب کنید.
3. گزینه‌ی External Storage and Media Storage app را انتخاب کرده و Cache and data را حذف کنید.
4. پس از حذف داده‌ها و حافظه‌ی پنهان، دستگاه اندروید خود را مجددا راه‌اندازی کرده و دوباره به کامپیوتر وصل کنید.

روش 9 حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر – به روزرسانی درایور USB

گاهی عدم اتصال، به دلیل مشکلات درایور دستگاه اندرویدی شما است، بنابراین می‌توانید درایور‌های خود را به روز کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + X را فشار داده و از منوی باز شده گزینه‌ی Device Manager را انتخاب کنید.
   
2. دستگاه اندروید خود را پیدا کنید، روی آن راست کلیک کرده وگزینه‌ی Update Driver Software را انتخاب کنید.
   
3. بر روی Browse my computer for driver software کلیک کنید.
   
4. اکنون بر روی Let me pick from a list of device drivers on my computer کلیک کنید.
   
5. از لیست پیش رو گزینه‌ی MTP USB Device را انتخاب کرده و با کلیک روی Next به مرحله‌ی بعد بروید.
6. بعد از نصب درایور، دستگاه اندرویدی شما باید شناخته شود.

روش 10 حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر – اتصال دستگاه اندروید بعنوان یک USB Mass Storage device

راه حل دیگری که برای برطرف کردن مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 می‌توانیم به شما پیشنهاد بدهیم این است که دستگاه اندروید خود را به عنوان یک دستگاه USB ذخیره سازی انبوه به کامپیوتر متصل کنید. برای انجام این کار می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. در دستگاه اندرویدی خود به قسمت Settings و سپس More Settings بروید.
2. به بخش USB Utilities رفته و گزینه‌ی Connect storage to PC را انتخاب کنید.
3. در این مرحله از شما خواسته می‌شود که دستگاه اندروید خود را به منظور نصب درایورهای لازم مطابق تنظیمات انجام شده، جدا کرده و دوباره وصل کنید. علاوه بر این ممکن است از شما خواسته شود اشکال‌زدایی USB را خاموش کنید.
4. بعد از انجام مراحل فوق، بررسی کنید که آیا دستگاه اندروید شما شناخته شده است یا خیر.

روش 11 حل مشکل نشناختن گوشی در ویندوز 10 – فعالسازی اشکال‌زدایی USB

به گفته‌ی کاربران، در مواردی فعال کردن اشکال‌زدایی USB به حل مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر کمک کرده است. برای فعال کردن اشکال‌زدایی USB در دستگاه اندرویدی خود، موارد زیر را انجام دهید:

1. به بخش Settings رفته و گزینه‌ی Developer Options را انتخاب کنید.
2. در صورت دریافت پیام هشدار روی Ok کلیک کنید.
3. در این مرحله Developer Options را فعال کرده و USB Debugging را بررسی کنید.
4. بعد از نمایش پیام هشدار، آن را با کلیک کردن روی Ok ببندید.

در صورتی که از Android 4.2 یا جدیدتر استفاده می‌کنید، ممکن است گزینه‌ی USB Debugging در دستگاه شما پنهان شده باشد، برای فعال سازی آن در این موارد، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به قسمت Settings رفته و گزینه‌ی About Phone را انتخاب کنید.
2. گزینه‌ی Build Number را یافته 7 بار روی آن بزنید.
3. بعد از انجام این کار می‌توانید USB Debugging را فعال کنید.
4. بعد از فعالسازی، بررسی کنید که آیا دستگاه اندروید شما شناخته شده است یا خیر.

امیدوارم با کمک گرفتن از این 11 روش پیشنهادی مشکل نشناختن گوشی در کامپیوتر برای شما کاملا برطرف شده باشد. اگر شما هم راه‌های دیگری برای رفع این مشکل می‌شناسید با ما و کاربران دیگر در میان بگذارید. در صورتی که در روند استفاده از این روش‌ها با مشکلی مواجه شدید از ما بپرسید.