حل مشکل کار نکردن برخی کلیدهای کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ (یک یا چند کلید کار نمی‌کنند)

کمتر کسی است که از فشردن دکمه های کیبورد و شنیدن صدای تیک تیک آن‌ها لذت نبرد. تایپ کردن با سرعتی بالا و نوشتن کلمات جدیدی که مفاهیم نو خلق می‌کنند؛ یکی از بزرگ‌ترین لذت‌هاست. فقط یک چیز می‌تواند این لذت را از نویسنده‌ها بگیرد و آن، خراب شدن دکمه‌های کیبورد یا کار نکردن برخی از کلید‌های کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ است! در این آموزش می‌خواهیم به این سوال پاسخ دهیم که چرا برخی کلیدهای کیبورد کار نمی کند 🙂

اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید و اکنون به دنبال راه‌حلی برای حل آن هستید؛ با این مقاله از مجله اون با من همراه باشید. در این مقاله، به بررسی علل کار نکردن برخی از دکمه‌های کیبورد می‌پردازیم و راه‌حل‌های ارائه شده برای رفع مشکل را بررسی می‌کنیم.

زمانی که برخی از کلید‌های کیبورد کار نمی‌کنند، به احتمال زیاد، مشکل سخت‌افزاری است. لازم به ذکر است این مقاله فقط مختص کیبوردهایی است که هنوز چندتایی از کلید‌های آن‌ها کار می‌کنند! اگر تمام کلید‌های کیبورد شما کار نمی‌کند؛ ممکن است ایراد، نرم‌افزاری باشد. راه‌حل این مشکل در این مقاله توضیح داده نشده است.

چرا برخی کلیدهای کیبورد کار نمی کند !؟

در مواردی که یک یا چند کلید کیبورد کار نمی‌کنند و معمولا این کلید‌ها نزدیک به هم قرار گرفته‌اند؛ ممکن است مشکل، به خاطر آلودگی باشد. گرد وغبار، خاک، مو، قهوه‌ای که هنگام کار روی کیبوردمان ریخته!، تکه‌های خوراکی و غیره، اگر از شیار کنار کلیدها به درون کیبورد نفوذ کنند، می‌توانند باعث اخلال در عملکرد دکمه‌ها شوند. برای رفع این مشکل بهتر است کیبوردتان را کاملا تمیز کنید. می‌توانید بهترین روش تمیزکردن کیبورد لپ‌تاپ و کامپیوتر را در لینک زیر مطالعه کنید:

اینم بخونید بد نیست: آموزش تمیز کردن کیبورد لپ تاپ و کامپیوتر در 4 مرحله

هر چند در مطلب بالا مفصل این موضوع را بررسی کردیم، اما لازم است یک بار دیگر هم تاکید کنم که مدل کیبوردتان را برای تمیزکاری در نظر بگیرید. برای تمیز کردن کیبورد و درآوردن دکمه‌ها مطمئن شوید که کیبورد شما این قابلیت را داشته باشد. اگر امکان درآوردن دکمه‌ها و تمیز کردن زیرِ آن‌ها وجود ندارد؛ هرگز به دکمه‌ها فشار وارد نکنید.

---

مدار ماتریسی کثیف شده است

اگر بتوانیم کیبورد را باز کنیم و زیر دکمه‌ها را مشاهده کنیم، یک صفحه شفاف نازک که راهروهای کوچک بر روی آن نقش بسته است را می‌بینیم. این صفحه شگفت‌انگیز، مدار ماتریس یا Membrane کیبورد نام دارد. صفحه ماتریسی از دو ورقه پلاستیکی تشکیل شده است. بر روی هر دو ورقه، مدارها کاملا بر یکدیگر منطبق هستند. این دو ورقه روی هم قرار می‌گیرند. اگر مدارها را مانند تیوب‌های نازکی در نظر بگیریم؛ کلید‌ها بر روی این تیوب‌ها سوار شده‌اند.

با فشار دادن هر دکمه، تیوب زیر آن خم شده و سقف و کف تیوب، با یکدیگر برخورد می‌کنند. این برخورد باعث تولید سیگنال ضعیفی شده که در تیوب (یا همان مدار!) حرکت کرده و خود را به برد اصلی کیبورد می‌رساند. سیگنال‌ها، در برد به سیگنال‌های قابل فهم برای کامپیوتر ترجمه شده و دستور صادر شده عملی می‌شود. اگر مدار ماتریس کثیف باشد، دو طرف مدار نمی‌توانند به خوبی با یکدیگر تماس برقرار کرده و در نتیجه، سیگنالی نیز تولید نمی‌شود.

آیا مدار ماتریس قابل تمیز کردن است؟

در برخی از صفحه‌کلیدها، امکان بازکردن صفحه کلید وجود دارد. در این موارد، ابتدا کیبورد را از کامپیوتر جدا کرده و پیچ‌های آن را باز کنید. قاب کیبورد را به آرامی، طوری که کلید‌ها جابه‌جا نشوند، از روی کیبورد جدا کنید. در این مرحله، مواظب باشید هنگام جدا کردن قاب از کیبورد، خارهایی که آن‌ها را به هم متصل کرده، آسیب نبیند. اگر مدار ماتریسی آسیبی جدی ندیده باشد یا یک تمیزکاری ساده، مشکلش حل خواهد شد. برای تمیز کردن این مدار از یک پنبه یا دستمال نرم آغشته به الکل سفید استفاده کنید.

توجه کنید که پنبه یا دستمال را فقط تا حدی به الکل آغشته کنید که اگر آن‌ را فشار دادید، الکل از آن نچکد! این کار باید با دقت و ملایمت زیادی انجام شود تا مدارها آسیب نبینند. پس از تمیزکردن مدار، آن را با یک پنبه خشک، کاملا خشک کنید و همه چیز را سر جای خودش قرار دهید.

پس از انجام تمیزکاری، کامپیوتر را روشن کرده و دکمه‌ها را تست کنید. اگر هنوز هم برخی کلید‌های کیبورد کار نمی‌کند؛ باید احتمالات دیگری را در نظر بگیریم.

اینم بخونید بد نیست: آموزش تمیز کردن موس پد کامپیوتر و لپ تاپ

---

مدار ماتریسی آسیب دیده است

زمانی که کیبوردتان کاملا تمیز است و برخی کلید‌های آن کار نمی‌کند. نوع دکمه‌ها را مشخص کنید. اگر دکمه‌های خراب، جزو دکمه‌های خاص، مانند اعداد یا functional key نیستند؛ به احتمال زیاد مدار ماتریسی آسیب دیده است. در این مورد چندان کاری از دست ما برنمی‌آید! باید یک کیبورد جدید بخرید ☹

مگر اینکه یکی از اتفاقاتی که در ادامه توضیح می‌دهم، افتاده باشد!

---

دکمه‌های عمل‌گر (functional keys) کار نمی‌کنند

دکمه‌های عمل‌گر به دکمه‌هایی اطلاق می‌شوند که با فشردن آن‌ها، برنامه‌ای خاص باز می‌شود یا کامپیوتر یک تسک خاص را انجام می‌دهد. این دکمه‌ها در تایپ استفاده نمی‌شوند. مانند دکمه‌های F1 تا F12.

در بعضی از کیبوردها، دکمه‌ای برای خاموش و روشن کردن دکمه‌های عمل‌گر وجود دارد. در صورت خاموش بودن این دکمه‌ها هیچ‌کدام کار نخواهند کرد. معمولا این کلید با f-luck مشخص می‌شود. نام‌ Fn نیز برای آن به کار می‌رود. کلیدهای اعداد در سمت راست صفحه‌ کلید نیز ممکن است به علتی مشابه از کار افتاده باشند. اگر کلید Num luck خاموش باشد این دکمه‌ها کار نخواهند کرد.

اینم بخونید بد نیست: کاربرد کلیدهای F1 تا F12 کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ چیست؟

---

دکمه‌ها در برنامه‌هایی خاص عمل نمی‌کنند

برخی از کلیدها، مانند کلیدهای عمل‌گر (F1 تا F12) با هر برنامه‌ای کار نمی‌کنند. کلیدی را که در بیش از یک برنامه کار نمی‌کند، در برنامه‌های دیگر مانند Notepad، word و مرورگر اینترنت خود امتحان کنید. اگر کلید در برنامه‌های دیگر درست کار می‌کند؛ آن کلید هیچ عملکردی در آن برنامه خاص ندارد. البته این احتمال هم وجود دارد که برای کار کردن آن کلید لازم باشد کلید Fn‌ و کلید عمل‌گر را همزمان فشار دهید.

اینم بخونید بد نیست: 9 روش حل مشکل جابجایی حروف کیبورد در ویندوز 7، 8 و 10

---

برنامه‌ای خاص مانع از درست کار کردن کیبورد شده است

برای اینکه متوجه شوید آیا برنامه خاص یا درایوری معیوب، باعث نقص عملکرد کیبورد شده است یا نه؛ می‌توانید کیبورد را از کامپیوتر جدا کرده و آن را کامپیوتر دیگری تست کنید. اگر کیبورد، با دیگر کامپیوترها به درستی کار می‌کرد؛ نشان‌دهنده نقصی در سیستم نرم‌افزاری کامپیوتر شماست.

در این حالت می‌توانید با Reboot کردن کامپیوتر یا نصب دوباره درایورها، مشکل کار نکردن برخی کلید‌های کیبورد را حل کنید. اما در مورد لپ‌تاپ‌ها که نمی‌توان کیبورد را از آن‌ها جدا کرد تکلیف چیست؟ راه‌حلی آسان برای این کار وجود دارد. کامپیوتر را در حالت safe mode اجرا کنید. کار کردن درست کیبورد در حالت safe mode، نشان‌دهنده این است که درایوری را به طور ناقص یا اشتباه بر روی سیستم‌تان نصب کرده‌اید. یا اینکه نرم‌افزار یا بدافزاری در کامپیوترتان وجود دارد که به کیبورد شما اجازه عملکرد درست را نمی‌دهد.

در این حالت می‌توانید نرم‌افزارهایی که با روشن شدن کامپیوتر، اجرا می‌شوند را چک کرده و آن‌ها را یک به یک غیرقعال کنید تا متوجه شوید مشکل از کدام‌یک از آن‌ها است.

اینم بخونید بد نیست: تعداد کلیدهای کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ چقدر است؟

---

درایورها را آپدیت کرده‌اید؟

چک کنید و ببینید کدام درایور‌ها نیاز به آپدیت دارند و آن‌ها را به‌روزرسانی کنید. اگر مشکل از درایور‌ها باشد؛ آپدیت کردن آن‌ها، معمولا این مشکلات را حل خواهد کرد.

---

هنوز برخی کلیدهای کیبورد کار نمی کند !؟

متاسفانه، راه‌حل دیگری به غیر از تعویض کیبورد به ذهن من نمی‌رسد 🙁 شما چه راه‌حل‌های دیگری برای رفع این مشکل که برخی کلیدهای کیبورد کار نمی کند سراغ دارید؟