ایتا یکی از پرمخاطب‌ترین پیام‌رسان‌های ایرانی است که با وجود بعضی از مشکلات فنی توانسته بین کاربران محبوبیت مناسبی پیدا کند. یکی از مشکلات رایجی که خیلی از کاربران ایتا با آن مواجه می‌شوند پیغام در حال بروزرسانی است. در این مقاله با ۱۰ روش به رفع مشکل بروزرسانی ایتا یا حل مشکل چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی پرداختم. همراه من و مجله اون با من باشید 🙂
اینم بخونید بد نیست: ایتا چرا کد نمیده؟ حل مشکل عدم دریافت کد ایتا
۱ – قطعی و عدم اتصال مناسب به اینترنت
همانطور که می‌دانید، ایتا هم مثل هر پیام‌رسانی برای برقراری ارتباط نیاز به اینترنت دارد. زمانی که شما به به اینترنت متصل نباشید با خطای در حال بروزرسانی در ایتا مواجه می‌شوید. پس در قدم اول مطمئن شوید اینترنت شما وصل است. سرعت پایین اینترنت یکی از مهم‌ترین دلایلی است که این سوال را به وجود می‌آورد که چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی و با اتصال پایدار به اینترنت مشکل به راحتی حل می‌شود.
۲ – آپدیت نبودن پیام‌رسان ایتا و بروز خطای چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی
بهترین حالت این است که شما همیشه برنامه‌های خود را به جدیدترین نسخه به‌روزرسانی کنید. یکی از روش‌های حل مشکل چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی آپدیت ایتا به آخرین نسخه است. معمولاً در هر به‌روزرسانی یک یا چند قابلیت جدید به اپلیکیشن اضافه می‌شود و بعضی از مشکلات فنی و باگ‌ها برطرف می‌شود. پس حتماً ایتای خود را از سایت اصلی این پیام‌رسان یا مارکت‌های معتبر مثل بازار و… آپدیت کنید.
۳ – روشن بودن فیلترشکن
ایتا یک پیام‌رسان ایرانی است و سرورهای آن در کشور خودمان هستند. روشن بودن فیلترشکن و تغییر IP می‌تواند در عملکرد این برنامه اختلال به وجود بیاورد. این مشکل فقط مربوط به ایتا نیست و برای سایر پیام‌رسان‌های داخلی نیز صدق میکند. پس برای رفع خطای چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی حتماً از خاموش بودن فیلترشکن خود مطمئن شوید.
اینم بخونید بد نیست: آیا ایتا در خارج از کشور کار میکند؟
۴ – اختلال در تنظیمات تلفن همراه (خاموش و روشن کردن دستگاه)
گاهی مشکلاتی در تنظیمات تلفن همراه شما به وجود می‌آید و باعث اختلال در اجرای صحیح اپلیکیشن‌های مختلف مثل ایتا می‌شود. معمولاً با یک بار خاموش و روشن کردن گوشی موبایل مشکل بروزرسانی ایتا حل می‌شود.
۵ – پر بودن حافظه پیام‌رسان ایتا (پاک کردن حافظۀ پنهان)
حافظۀ پنهان یا Cache یک راهکار مناسب برای افزایش سرعت برنامه‌ها و کاهش فشار روی CPU تلفن همراه است. اما گاهی پر شدن حافطۀ پنهان باعث سنگین شدن برنامه و بروز مشکلات مختلفی می‌شود. برای حل مشکل ایتا میزنه در حال بروزرسانی می‌توانید حافظۀ پنهان اپلیکیشن ایتا را پاک کنید و به احتمال زیاد مشکل برطرف می‌شود. حذف حافظۀ پنهان کار ساده‌ای است و کافی‌ست مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات تلفن همراه شوید؛
- قسمت برنامه‌ها (Apps) را باز کنید؛
- از لیست برنامه‌های موجود ایتا را انتخاب کنید؛
- گزینۀ حافظه پنهان را پیدا کنید و حذف حافظۀ پنهان را بزنید.
۶ – خارج شدن از حساب کاربری برای رفع مشکل چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی
گاهی با خارج شدن از حساب کاربری ایتا و ورود مجدد به آن برخی از مشکلات این اپلیکیشن برطرف می‌شود. یک بار این روش را امتحان کنید. ضرر که ندارد! خروج از حساب و ورود مجدد به ایتا کاری ندارد و طبق مزاحل زیر، می‌توانید این کار را دنبال کنید:
- سه‌خط بالا سمت جپ را بزنید.
- در قدم بعد سه‌نقطۀ بالای صفحه را انتخاب کرده و روی گزینۀ خروج از حساب کاربری بزنید.
- برنامه را یک بار ببندید و دوباره اجرا کنید. حالا از شما شماره‌موبایلتان را می‌خواهد. با وارد کردن شماره موبایل و کد تایید ارسال‌شده، مجدد وارد حساب کاربری ایتای خود می‌شود.
اینم بخونید بد نیست: ایتا چرا بالا نمیاد؟ حل مشکل کانکت نشدن ایتا
۷- اختلال در سرورهای ایتا و برو خطای چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی
تمام اطلاعاتی که شما در پیام‌رسان ایتا یا سایر پیام‌رسان‌ها ردوبدل می‌کنید، در سرورهای این اپلیکیشن‌ها پردازش می‌شوند. در سال‌های گذشته بارها و بارها شاهد قطعی ایتا بودیم که مشکلات متعددی برای بسیاری از کاربران به وجود آورد. یکی از دلایل نمایش خطای چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی همین اختلال سراسری و مشکل در سرورهای برنامه است. در این حالت کاری از دست شما ساخته نیست. فقط باید صبر کنید تا مشکل فنی برطرف شود.
۸ – تنظیم نبودن تاریخ و ساعت تلفن همراه
در گوشی‌های هوشمند جدید، تاریخ و ساعت دستگاه به طور خودکار با توجه به موقعیت مکانی شما تنظیم می‌شود. اما گاهی کاربران این اطلاعات را به صورت دستی تغییر می‌دهند که باعث بروز مشکلاتی می‌شود. حتماً از تنظیمات گوشی خود، ساعت و تاریخ را به صورت خودکار تنظیم کنید و با این کار احتمالا خطای ایتا چرا بروزرسانی نمیشه رفع خواهد شد.
اینم بخونید بد نیست: آموزش عوض کردن ساعت و تاریخ در آیفون
۹ – حذف و نصب دوبارۀ برنامۀ ایتا
در بسیاری از مواقع، با حذف و نصب برنامۀ ایتا مشکل بروزرسانی نشدن پیام‌ها حل می‌شود. کافی‌ست یک بار برنامه را حذف و مجدد آن را از مارکت‌های معتبر ایرانی دانلود و نصب کنید. نگران نباشید! با این کار هیچکدام از اطلاعات شخصی شما حذف نخواهد شد.
۱۰ – امتحان نسخۀ وب ایتا به جای اپلیکیشن
ایتا به جز اپلیکیشن اندرویدی، مثل بقیۀ پیام‌رسان‌ها نسخۀ وب نیز دارد. می‌توانید برای حل مشکل چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی می‌توانید یک بار نسخۀ وب این مورد را امتحان کنید. نسخۀ وب ایتا هم در تلفن‌های همراه Android و iOS و هم در محیط دسکتاپ (کامپیوتر و لپ‌تاپ) قابل اجرا است.
جمع‌بندی موضوع حل مشکل چرا ایتا میزنه در حال بروزرسانی
در این مقاله با ۱۰ روش متنوع به طور جامع به آموزش رفع مشکل بروزرسانی ایتا پرداختیم. به احتمال ۹۹٪ یکی از این روش‌ها نتیجه می‌دهد و مشکلتان حل می‌شود. در نهایت پیشنهاد می‌کنم شما هم اگر روشی بلد هستید در بخش نظرات با دوستان خود به اشتراک بگذارید و اگر کاربران سوالی پرسیدند جواب سوالشان را بدهید تا یک جامعۀ بزرگ و فعال در مجله اون با من بسازیم 🙂
